Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».
Товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат.
Возврат товара возможен в случае обнаружения производственного брака или несоответствия заказу.
Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту vazavrot@ya.ru с указанием номера заказа, описанием причины и фото товара.
Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения и проверки товара Продавцом.
Расходы на обратную доставку товара несёт Продавец — если брак подтверждён; во всех остальных случаях — Покупатель.